新聞資訊 NEWS
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2025-08-18
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2025-08-18
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2025-08-18
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WAIC現場：當AI不再“聊天”——智能體開始自己寫Rap、做風控、拆產線
2025-08-18
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2025-08-18
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2025-05-27
5月22日至23日“第三屆新客服節”在北京開幕，主題為“智能驅動?服務無界——AI賦能客服行業創新發展”，客服行業正迎來價值化、數字智能化、服務營銷一體化三大變革趨勢。點動科技榮獲“2025新客服節數智化應用最佳實踐獎”，其聯絡中心板塊負責人陳昱濤獲“新客服領軍人物”稱號。點動科技數智化服務是系統化、全鏈路體系，區域上以粵港澳大灣區為核心，三大數據中心聯動；產品上打造AI應用矩陣；生態建設上打造AI創新生態。點動科技將算力等與業務場景融合構建閉環服務體系，認為AI賦能客服是服務模式重構，未來客服應成企業利潤增長點。點動科技將深化“AI+行業”戰略，目標成......